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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:48:17
已分配商家 携程机票客服
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审核通过
12-07 14:48:17
正义喵
发起投诉
12-07 11:30:27
2023年1月31日，本人在携程旅行购 买了哈尔滨-深圳，中途上海转乘的机票，其中哈尔滨-上海的机票实付2079元，但根据相关规定，网售平台销售票价不得高于民航局制定的出票价格，2024年11月13日我查询到该天该航班民航局出票价仅为1800元，携程平台打着信息差无故收取我279元差价，根据最高检的案例分析指导，携程应按照实际支付金额退一赔三，即2079+2079*3=8316元，但多次与平台反应沟通，仅同意退还差价的退一赔三即279+279*3=1116元，现投诉该平台虚假抬高机票价格，刻意隐瞒致使消费者权益受损，财产受损，且被发现后拒不依法依规进行赔付，我申请携程平台退还我实际支付金额2079+2079*3=8316元的既得利益补偿
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