商品存在质量问题店家跑路 拼多多官方不作为，让自己协调店家跑路
机灵喵
发布于 2024年12月07日 11:30
- 17378153396
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品质量问题
- 赔偿
- 655元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:12:07
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:12:07
机灵喵
发起投诉
12-07 11:30:33
本人在2024年9月18日在拼多多平台网购一个多功能沙发，在2024年11月1日发现沙发存在严重质量问题，沙发填充物为黑心海绵可以看到纱布和大量胶水的拼接海绵详见图片，尝试联系平台商家，平台商家已经跑路，无法联系到商家，多次联系平台官方客服未处理，反馈已过时效性，让联系商家处理，但是商家已经跑路。我的诉求平台监管不严，要求退货退款。并出具处罚决定书
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