勇敢喵
补充投诉
12-07 18:35:19
①拼多多在我下单的时候发放的 2 张5 元优惠券奖励，并没有在明显的位置标出这几张优惠券的使用条件，即如果该订单退款时会扣除优惠券对应的金额；②在我后续订单下单的时候，拼多多默认订单使用该优惠券，没有征询我的意见，我根本不知道我使用了优惠券（该平台优惠券种类繁杂，根本无法分清楚）；③ 拼多多故意误导消费者，把账目混淆，导致消费者难以识别商品真正的价格，欺诈消费者。网购的通用规则是每单退货会退整单的金额，拼多多却把消费者的现金转化为他们平台的优惠券，制造出商品价格低廉的假象，恶意扰乱消费市场。 诉求：1、全额退款 2、拼多多取消这一项规定并道歉
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商家处理中
12-07 11:42:18
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 11:42:18
勇敢喵
发起投诉
12-07 11:33:15
我在 11 月 30 号在拼多多平台购买了一双鞋子金额 251 元，使用先用后付方式下单，后因尺码原因退货，退货退款之后拼多多平台没有全额恢复额度，告知因另外一订单使用了平台优惠券直接扣除消费者 10 元现金
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