正义喵
补充投诉
12-09 22:03:35
已多次联系淘宝客服，但均不处理，冷漠对待
正义喵
补充投诉
12-09 21:58:09
从下午四点开始沟通到现在还是处理不了，浪费那么多的时间。一直反反复复说是旧电池维修，这么晚到楼下送电池又说是旧电池包装且不合格无法寄送，真的无语，哪家快递公司没有包装服务呀。这些信息之前就已经沟通过的，结果这么晚方面交货又拒收。 一次次一遍遍的浪费客户的耐心和时间，又不解决，请严重处罚，维护消费者的权益
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:49:23
已分配商家 爱玛电动车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:49:23
正义喵
发起投诉
12-07 11:34:24
我于202*****在淘宝平台购买了爱玛电动车，现在电池发生的问题，侵害了我的合法权益，诉求是希望淘宝平台可以尽快处理更新电池 补充:前天已多次联系淘宝平台但一直在推诿不沟通不跟进不解决，多次联系的回电时间均爽约，现在问题没有办法解决。也尝试多次和商家沟通，但目前深圳所有的物流都不支持寄送电池，商家也不做处理 另外针对维保问题相在页面上写的是36个月但是客服一直在说是两年欺骗消费者虚假宣传
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