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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:16:04
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 14:16:04
洞察喵
发起投诉
12-07 11:35:22
我是美团外卖骑手，12月16号下午三点多，接了一个美团的外卖订单，是康复医疗中心的六号订单。在配送过程中，客户取消了订单，然后这个订单就从我的配送行程中没有了被删除了，我给客服打电话，申请得到我的派送费，但是客服跟我讲，因为我没有送到目的地，所以没有配送费，首先我是在派送过程中客户取消的订单跟我自身是没有关系的，其次商家的货物现在在我手上，他让我保管好，然后送回商家，不然的话，这个残损由我来承担，送回去也没有补贴，没有费用，订单也没有，已经被美团客服删除了，这边没有订单信息
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