简小知退费争议：未上课部分仍被扣除，请求退款3365.8元
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:37
- 17378153589
- 简小知
- 不予退款,霸王条款,胡乱扣费
- 退款,正常退款
- 3580元
- 待分配商家
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 13:46:46
您投诉的商家 简小知 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
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审核通过
12-07 13:46:46
友爱喵
发起投诉
12-07 11:37:09
我于2024年11月5日购买简小知课程3580元，缴费时告知未学的课程后期可以退，只上了七节课效果不好，要求退课，被售后告知要扣20节课的钱,告知线上课程已解锁，没上课也要扣钱！其为霸王条款！诉求:简小知退还七节课之后剩余费用30.6×7=214.2 3580-214.2=3365.8元
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