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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:16:06
已分配商家 美团客服小美
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审核通过
12-07 14:16:06
洞察喵
补充投诉
12-07 13:13:15
在线客服小美422***不作为，拒不退款
洞察喵
发起投诉
12-07 11:38:25
我于2024年12月3日在美团优选购买云南白药牙膏，收到货物后发现与包装不符，并非正品，已将货品退到提货点，老板亲自确认收到（图二），但不在系统上确认（图一），无法推进退款，要求即可退款，否则继续投诉。
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