黑猫消费者服务平台
自动完成
12-14 15:50:47
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，关于您反馈的加价问题，经核实目前已与您达成一致，感谢您的反馈。若后续对订单结果仍有异议，可联系飞猪平台客服电话951****或在线人工客服，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
12-07 14:51:23
已分配商家 飞猪客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:51:23
正义喵
发起投诉
12-07 11:40:12
飞猪平台其中的CLUBMED旗舰店在24年2月期 间直播预售活动，我预订了25年1月20-25日入住，并提前近一年全额支付了费用。因为直播时候选项只有2大2小，并没有青少年选项，当时说之后按照差价补就可以了，所以我特别还询问了2大1青1小的价格来确认差价，大约3000元左右。由于快到出行日期，该品牌酒店有付费接送机服务，并且是酒店行为，固定价格。我联系客服预定接送大巴。报价超出官网的价格2000多元，多次询问后告知报价是私人价格。我不放心又再次询问了房间差价问题，竟然要求付9000多元差价。不然就不让入住。飞猪平台直播时用虚假宣传要求全款支付。之后又编造理由要求额外加价。说什么更换房间？本来就是预定就是4人入住，4张床。完全是无理的要求，要求有关部门严肃处理，不法按承诺执行就退一赔三！
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