STUDIO A 出售产品有问题不允许退换
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:40
- 17378153685
- STUDIO A
- 未履行7天无理由退货
- 退款
- 11579元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
12-09 15:33:48
友爱喵
确认完成
12-09 15:33:48
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
友爱喵
补充投诉
12-08 06:10:39
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友爱喵
补充投诉
12-08 02:23:18
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
12-07 13:47:47
您投诉的商家 STUDIO A 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 13:47:47
友爱喵
发起投诉
12-07 11:40:42
2024年12月2日在之心城一楼StudioA授权店买了iPhone16promax加上保险总共11579元。回家两天内发现屏幕有质量问题 ，有颗粒感看东西模糊 导致眼花头晕！次日与销售人员沟通 表示如果存在质量问题可以退换货，后续去两次检查肉眼可以看见颗粒感 表示无法退换货 ，不作为硬件问题不能退货。今日12月7日 我联系了官方客服和直营店均表示这种颗粒感机器检查不出 但属于确实是手机质量问题 直营的售后承认这属于退换货的范畴 ！建议我可以投诉处理
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