美团外卖投诉：顾客虚假投诉导致骑手不公正罚款
洞察喵
发布于 2024年12月07日 11:42
- 17378153730
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 退款,改善服务
- 50元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:16:04
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:16:04
洞察喵
发起投诉
12-07 11:42:08
本人美团骑手，于2024年12月6日，将顾客餐送到地方后，定位准确也符合顾客描述位置，敲门后按顾客要求放置在门口，之后顾客恶意投诉，本人虽然所有操作都严格按照平台要求依然被扣款50元，申诉后客服不去核实顾客问题，刻意回避问题只说片汤话，霸王条款欺负骑手，恶意扣款。
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