投诉深蓝S05提车延迟及服务不力问题
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:43
- 17378153752
- 长安深蓝
- 深蓝汽车
- 深蓝S05
- 2025款深蓝S05 510Max 纯电版
- 交车时间延期,服务流程不完善
- 改善服务,解释
- 135900元
- 已回复
尊敬的用户，您好！您反馈的问题我们会尽快联系您沟通处理，建议您保持电话畅通。如您还有其他问题，欢迎致电951***或通过“一键管家”咨询，我们将竭诚为您服务！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:51:48
已分配商家 长安深蓝
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:51:48
友爱喵
发起投诉
12-07 11:43:01
11 月 7 日，我满心欢喜地大定了深蓝 S05 纯电 max，本盼着能早日提车开启新车生活。到 11 月 23 日时，车辆状态就已显示代发运，可谁能想到，这“代发运”状态居然一卡就是 14 天！期间，我多次联系厂家和 4S 店，满心焦急地寻求一个确切说法，得到的却只有敷衍塞责、含糊其辞，没一个人肯跟我讲真话、道出问题的症结所在。 我现在诉求很明确：深蓝汽车必须给我一个精准、负责的答复！到底是车辆突发状况被召回了，还是 4S 店办事不力才致使这 14 天毫无动静？我要求彻查原因，如实相告。 此外，由于这莫名的延误，我申请省补都受到了影响。深蓝汽车理应承担起这份责任，对我可能错失的补贴进行兜底，弥补我因此遭受的损失，尽快解决我的燃眉之急，让我能顺利提车。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
