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本人于10月22日，我被剪辑助教陈坤拉入腾讯官方视频号无人直播课堂。授课者李湘老师称代表腾讯官方邀请来授课，承诺报名3一7天见成效，学员一个月至少赚取1万，否则老师补足差额，无效果，老师承诺学员可无理由退还报名费，基于此，我决定报名，学费共2880元，因资金不足，我与老师协商分开付费，老师同意后，我于10月26日，通过长沙万芙星科技有限公司的企业微信二维码支付了首笔1000元报名费。然而付费后老师违背承诺，未提供私人电话和微信，仅通过钉钉软件交流，无实质教学，到10月30日，老师在未履行之前协商好的有收入再补齐尾款的约定下，催促我补齐学费，我又跟老师协商先付880元，李湘老师说必须先付1000元，这两天就可以尽快变现，我当时很相信她，我说那等这两天变现了我立即帮尾款880元补齐，老师当时同意了，10月30日当天老师又拿出深圳市金东达物流有限公司的二维码催我交第二笔1000元，累计已交2000元。可交款后老师发来剪辑复播课让我自学，学完了，请问老师下面该操作什么了？又发第二节，第三节，第四节剪辑复播连接让我自学，无指导，认认真真学完了，又请问老师什么时候能变现？这就到了11月7日起，老师便不再回应我的任何微信联系，完全处于失联状态。跟剪辑助教联系，他说问一下公司和李湘老师，然后再联系他也是没有回音。这都是什么行为？但后续老师仍在直播间频繁授课，我在直播间留言请她下播给我回复，一直杳无音信，且每次授课内容承诺如出一辙，明显存在虚假宣传、欺骗消费者的嫌疑。这些商家收款二维码随意更换，毫无规范可言，且我的2000元学费分散于两个不同的公司账户，这使得退费流程混乱复杂，难以追溯。我此前向腾讯客服投诉，未得到有效解决，此前在黑猫平台投诉第二次交费深圳市金东达物流有限公司，至今还显示待分配，现恳请黑猫平台介入，要求腾讯平台承担起监管责任，协助联系长沙万芙星科技有限公司与深圳市金东达物流有限公司，责令其退还我缴纳的2000元报名费。同时彻查此类在腾讯视频上利用虚假承诺诱导消费者付费、商家收款混乱的不良行为，避免更多无辜消费者遭受经济损失，维护广大消费者在网络学习消费中的合法权益与公平公正的市场秩序。