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已分配商家 中国电信客服
洞察喵
参与集体投诉
12-07 11:43:17
本人于21年8月在福建南安水头镇大盈电信办理宽带业务,安装人员带了两套路由器,安装了一个,另外一个没有安装,但是每个月另外收费15元费用,没有告知我,导致连续交了两年的费用,本人要求全额退款
正义喵
发起集体投诉
10-29 17:07:32
10月7日在临沂怡安心理康复医院办理了电信129元三折套餐(129*0.3=38.7元)包含副卡和宽带,于当日安装了宽带又收取了100元安装费,添加了给我办理三折套餐的电信工作人员胥光鑫的微信,当天一共去了三个电信工作人员。10.8日扣了104.03元(本月收取25天费用),微信咨询胥广鑫为什么扣了这么多钱?他回复三折要到月底统一给加,把多扣的钱再返还。10.28日10.29日微信咨询什么时候添加三折,始终不回复,临沂电信公司涉嫌诱导、欺骗办理三折套餐,实际套餐是129元,我的诉求临沂电信公司履行承诺,把本号改为129三折套餐.本月及下月的费用返还。
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