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商家处理中
12-07 14:52:47
已分配商家 货拉拉APP
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审核通过
12-07 14:52:47
友爱喵
发起投诉
12-07 11:46:44
客户下单的是2条3米长的大钢管，超过了平台规定的20公斤的重量限制 ，同时也超过了二轮电平车拉货的长度，既不符合货拉拉平台的规定，也不符合道路交通安全法的规定，而客户下单的时候并没有备注货物的长度和重量，骑手到达客户下单地址方才知道，因二轮电动车无法拉此货物，骑手不得已才取消订单，平台不顾事实，不顾自己的规定，也不顾道路交通安全法，强制把取消订单的责任判给骑手并扣除了行为分，因行为为直接和骑手的接单成功率相关，扣除行为分严重损害了骑手的利益。请平台归还扣除的分数并向骑手道歉。
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