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商家处理中
12-07 14:53:17
已分配商家 屈臣氏中国
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审核通过
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正义喵
发起投诉
12-07 11:48:18
本人于2024年11月30日在南宁江南万达店在不知晓门店有免费会员卡且所购会员卡权益只能再指定日期领取使用的情况下购买了99元绿卡会员，侵害了消费者的知情权，本人于12月5日申请退卡，后续客服没有及时告知要退货，在本人于7号询问退卡进度时才告知要七天内退货，且此时告知本人已经过了退货时间。我的诉求是退掉已经购买的权益卡，所购买货品有差价可补差价
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