您好，很遗憾听到您此次入住发生的不愉快经历。我们很重视您的反馈，我们会查询核实后反馈至酒店管理层，督促门店整改，感谢您的关注。
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商家处理中
12-07 14:54:13
已分配商家 希尔顿欢朋中国
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审核通过
12-07 14:54:13
正义喵
发起投诉
12-07 11:54:20
在携程平台订购的，于2024年12月6日入住，12月7日离店。为了办公和出差，再次选择希尔顿。第一，我提前打电话告知酒店，要安静的房间，但是根本不安静，很吵，楼下的车声，房间刷卡的声音，楼上烧水都能听到！第二，早上早餐特别差，没有去的那么晚，但是都冷了，吃完就拉肚子了。第三。酒店的经理和店长态度特别差，不给退款，说话还特别横，之前希尔顿不这样，这次真的太差了。要求就是全额退款
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