SK-II套装在京东购买后受损，要求退货退款或补发
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:54
- 17378154120
- 京东客服
- 商品破损
- 退货退款,作出处罚,赔偿,补发破损商品或者换货
- 1087.99元
- 已回复
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友爱喵
发起投诉
12-07 11:54:53
我于2024年11月26号16:49在京东商城SK-II海外京东自营专区购买SK-II多方位套装订单号300********* 在快递员配送时并未发短信和打电话告知我快递到站 擅自签收我的快递 导致快递超过七天无理由 在12月6日从驿站取出快递 发现盒子湿掉了 里面商品破碎 水流失 马上进行客服沟通 客服说可以退货退款 京东拒绝退货退货侵犯了我的权益 作为消费者 我花钱买的东西 为什么收到的的是破损的 流失的 我的诉求是要么退货退款 要么补发破损商品 要么换货
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