正义喵
补充投诉
12-16 15:16:11
货拉拉真的是太垃圾,一星期都不回复,黑猫平台又不让再投诉,你们就是这样欺诈消费者的?
正义喵
补充投诉
12-14 22:57:05
不管不问吗? 什么垃圾平台
正义喵
补充投诉
12-12 19:48:15
12月4号在货拉拉上下单搬家服务,搬到地方后,明显物品摆放不得当,开门的时候货物差点摔下来,搬完之后搬家工人梁队长根本不给检查的机会,一个工人袁队员在还没有搬完的情况下就先走了,另外一个梁队长和我搬完了最后两趟物品,我雇搬家公司,还要我自己搬运,你们什么服务,真是店大欺客,梁队长在没有给我任何检查的机会下就催着要我结账,告知我发现任何问题都可以解决,结果后面发现物品有损,打电话给客服工人拒不承认,梁队长从早上不到九点就一直给我打骚扰电话,最后在我的投诉下才停止骚扰,这些问题你们居然能厚着脸皮不承认,让我去调监控,你们负责到底了吗?为什么不给时间检查物品,为什么袁队员要提前离开,为什么要打骚扰电话,一个接一个不停的打,打了几十个电话骚扰我,12月6号我打客服电话投诉要求赔偿,客服敷衍了事,说梁队长不承认,反问我怎么不检查,你们给机会检查了吗?都急着要走,一个提前离开,一个催债结账,这就是你们的套路,从12月6号开始不停的打投诉电话,客服11号才回复,态度十分不屑,服务十分垃圾,我们要求全额退搬家费用,以此补偿损失,希望你们不要店大欺客,敷衍了事,上传的照片可以明显看出来,桌子是拖在地上产生的划痕,实木架子被磕碰导致破损,就是不承认
正义喵
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12-09 13:34:03
你们就敷衍的在黑猫上回复一下,然后就再也不管了,电话也不打,给你们的客服天天打电话天天投诉,也不管
正义喵
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12-07 17:20:12
4天时间了,不管不顾,打了无数遍电话,就是没人处理,你们是什么垃圾公司
正义喵
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12-07 14:50:08
95036打了,相互推脱,话都没说完工作人员就挂断了,你们这是什么服务态度
您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。
已分配商家 货拉拉APP
正义喵
发起投诉
12-07 11:55:16
我们在12月4号搬家,货拉拉负责,搬到之后,工人就收费了,没有检查任何物品,在之后收拾的过程中,发现有物品损坏,联系货拉拉客服后,态度极其恶劣,不承认,让我们去调监控,十分不负责任,现在货损金额超过500元,要求货拉拉全额退款,搬运费全部退款,工人知道货损后,一早上给我打了十几个骚扰电话,严重影响生活,服务十分差劲
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