美团订购酒店却无法入住，酒店信息全是虚假广告
机灵喵
发布于 2024年12月07日 11:55
- 17378154141
- 美团客服小美
- 美团出行服务
- 不予退款,售后服务欠缺,霸王条款,强迫消费,虚假宣传
- 依法追究责任,速处理,退款,退费,退货退款
- 601.92元
- 已回复
机灵喵
补充投诉
12-11 01:21:54
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:15:24
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
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机灵喵
发起投诉
12-07 11:55:38
我于2024年11月25日在美团平台购买清迈艺术之家酒店3夜共601.92元。出现到店查无订单无法入住，酒店照片地址电话均不一致，在人生地不熟的地方被酒店赶去门外，要求美团平台退费结果不予处理 的问题，侵害了消费者权益。后经和酒店核实，美团上酒店信息和评论均是盗用网络照片刷单。我的诉求是美团退还酒店相应费用，并下架该酒店不实信息。
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