投诉拼多多：购买奶爸爸翻盖奶瓶漏水被拒退款
友爱喵
发布于 2024年12月07日 11:55
- 17378154145
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商品破损,响应时间长,退回去就拒收
- 退货退款
- 109.9元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
12-07 12:47:35
平台既然判定商家责任判定同意我退货退款为啥商家还能反复拒收，产品本身就有问题他就是不处理 还让我花了2次邮费钱 很无语商家就会一句有检测报告 影响二次销售，奶瓶我不消毒咋用？谁敢用？漏水了咋用？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:02:14
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:02:14
友爱喵
发起投诉
12-07 11:55:51
2024年10月31号购买奶爸爸翻盖奶瓶 11月号2使用试用消毒中发现奶瓶漏水跟商家协商 商家不回复3号申请退货退款 上传单号邮寄回去商家拒收说奶瓶使用影响二次销售拒收，我申请平台介入，经平台审核判定商家责任又一次同意我退货退款，我自掏腰包上门取件商家又拒收说我影响二次销售不退款，我有一次申请平台介入再一次判定商家责任让我退货退款，我又上门取件邮寄商家再次拒收 先后两次拒收导致订单售后关闭无法再次申请，我打客服热线说给我退款1个小时之内退，等了一天也没退，在打还是那几句话给我退款让我等知道平台关闭订单无法申请，平台官方电话打了半小时不接，人工客服反复都是自动回复
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