关于中国电信卡的投诉：未使用仍被扣费40元，请求退款并改善服务
洞察喵
发布于 2024年12月07日 11:57
- 17378154207
- 中国电信客服
- 增值业务自动扣费,信号问题,费用问题,服务态度差,涉骗,价格问题,霸王条款,售后服务质量,补卡问题,安装问题,虚假宣传,境外漫游,取消业务难,发票问题
- 退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,携号转网,补卡,取消低消,销户,更改套餐,解除合约,道歉
- 40元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-09 12:47:50
还是没有解决具体问题，扣费还是扣在那边联系没有效果
洞察喵
补充投诉
12-07 17:48:03
还是没回复，扣费未解决
您好，您反映的问题我们已详细记录并反馈至相关部门核实处理，建议您保持通话顺畅，以便工作人员联系您跟进核实，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:02:19
已分配商家 中国电信客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:02:19
洞察喵
发起投诉
12-07 11:57:24
莫名增值扣款40，本来这张卡不准备用了，没有流量直接停掉不就好了，还一直给你用，我有两张卡，另外一张专用流量的，早点提示不就好了，莫名扣费
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