拼多多平台购买随身Wi-Fi，商家拒绝退款充值的199元，疑似准备跑路
洞察喵
发布于 2024年12月07日 11:57
- 17378154216
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 承诺的余额可退不给退
- 赔偿
- 199元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:02:20
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:02:20
洞察喵
发起投诉
12-07 11:57:39
我于2024年8月27号在拼多多平台购买的随身wife，2024年10月4号第一次充值商家的wife平台钱包100元，咨询商家承诺余额随时可以退，100充值当天就退回来了，2024年11月28充值了200元，商家说运营商不给退了，退不了，只能消费他们的产品，充值给商家跟运营商啥关系，明显在甩锅不想退，就算真的是运营商不给退，凭啥让我消费者来承担，不应该商家自己和运营商商量么，店里很多产品都下架了，疑似准备跑路，我现在需要商家退回我还未使用的199元。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
