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对货拉拉的保证金退还政策提出投诉,恶意增加用户负担

洞察喵 发布于 2024年12月07日 11:58
  • 17378154248
  • 货拉拉APP
  • 退保证金恶意让跑远
  • 立刻退回保证金
  • 0元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 12-18 17:00:27

距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


货拉拉APP
申请完成投诉 12-13 16:59:20

申请原因:最终解决方案
解决方案:告知会反馈分公司处理司机退保事宜,建议司机留意电话畅通,司机接受


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

货拉拉APP
回复 12-07 12:59:07

您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线95036,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 12:02:26

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 12:02:26


洞察喵 发起投诉 12-07 11:58:27

加入货拉拉,在货拉拉App 交了1000块保证金,现在退出货拉拉,需要退还保证金,恶意制造难度!设置门槛,让人跑去偏远地区去退!任何App都是在平台直接退的,货拉拉故意让人跑去公司,还把公司设置在极其偏远地区!货拉拉有很多网点,故意选一个偏远地区网点让人过去极其恶心!50公里,一来一回100公里!


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