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勇敢喵
发起投诉
12-07 12:00:27
孩子已学习为理由实名认证 做家长的也不了解游戏 然后就人脸识别了一下 然后孩子偷偷用我的手机充到游戏上 然后我发现了每次手机上都少钱了 然后没在意 然后仔细想了想 自己也没怎么花钱然后就问了孩子 孩子说充游戏了 然后我就来未成年退款 我本来是想看一下手机账单孩子充了多少钱 孩子把账单都删了 就剩三张了也不知道充了多少 我邻居说在手机里面也能查 我在手机查了一下总共充了2761元 希望能退全款 麻烦你们了 谢谢!
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