正义喵
补充投诉
12-14 11:45:45
如果你们还是这样的处理态度，后续我会12315和市场监管局投诉，
您好，您的问题小泡泡已收到，我们会尽快安排工作人员给您致电处理的，近期您保持电话畅通，注意接听010开头的号码呢~
正义喵
补充投诉
12-08 21:43:56
目前泡泡玛特官方没有人联系我
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:56:42
已分配商家 POPMART泡泡玛特
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:56:42
正义喵
参与集体投诉
12-07 12:03:31
12月5日抽新出的sp，不小心点到了其他的并且付了款，发现的第一时间就联系了客服告知原因要求退款，在没有发货的情况下客服不予退款，不符合法律要求，消费者权益没有保障 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本人购买的这些商品皆未发货，并不影响商家的二次销售，只希望全部退款
机灵喵
发起集体投诉
12-05 22:58:05
泡泡玛特抽盒机不允许退货退款，不符合法律要求，消费者权益没有保障 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。本人购买的这些商品皆未发货，并不影响商家的二次销售，只希望全部退款。 已经多次联系卖家客服，商家概不处理，拒绝退款
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