没给到任何处理，欺骗消费者，卖假鞋，不给处理

2024年4月15号在官网买了一双将近800块钱的鞋子，买来准备订婚穿的，期间没穿过放在家里，平时很少买贵的鞋，想着订婚好日子就买一双好的，买来一直舍不得穿，总共穿的次数不超过10次，大概7次左右，就平时日常走路，根本没有其他能损坏鞋子的行为，然后就开胶了，跟客服反馈，一直敷衍不给处理，鞋子就是他们的品控有问题，质量不过关，不合格的瑕疵品，两只鞋子都开胶，根本穿不了，对于普通人，800块钱真的很多，平时都舍不得买这么贵的鞋，结果收到假鞋，质量这么差，真的很生气。要求商家给个说法并处罚商家的不作为，欺骗消费者，严重侵犯消费者的权益。恳请维护下我们消费者的权益，要么赔偿要么还一双鞋，换一双质量合格的鞋。