机灵喵
补充投诉
12-07 15:48:18
说过了不要机器人评论，还在统一话术评论，不把老百姓放在眼里是吧，携华你真行
您好，订单判责问题可通过司机端处置与申诉界面进行申诉。具体申诉结果详见司机端，感谢您的反馈。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:04:16
已分配商家 携华出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:04:16
机灵喵
发起投诉
12-07 12:11:20
本人网约车驾驶员驾驶车牌苏EAE1872，十二月四日七时五十四分左右接到单到达上车点后，发现当时手机屏幕出现问题，输入不了乘客尾号，联系不了客服，于是乘客要求微信支付，让我正常去目的地。并非携华平台所声称的要求客户线下交易。而且之后对我进行了处罚，我多次申诉均未通过，一再推诿。本人不是无故违规，现在要求平台撤销处罚并退还被扣违约金。在平台已两次申诉过，均没有通过，请不要再说去平台申诉的机器人言论。
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