对滴滴用车的投诉：导航路线不可行，平台却扣费处罚，请求退费及撤销处罚
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 12:12
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勇敢喵
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2024年12月06号15：43分，本人从常州新北区常州现代传媒中心一号门接单到常州天宁区真儒健康中心的单子，接到乘客根据滴滴平台导航路线行驶，滴平台导航的路线有一条路是学校门口，是放学高峰期，此路不能右转弯，也不能掉头行驶，只能单向行驶。告知乘客不能通过，乘客就说从另外一条路绕路行驶。后经过乘客指定路线绕路行驶到乘客指定下车地点。但平台说我故意绕路多收费用。平台要扣我的血汗钱，还要对我进行处罚。你们平台导航的路线车辆不能通过，不能掉头也不能右转弯，难道我司机要违法交通法规去行驶吗。要求平台退还我的血汗钱，撤销处罚。
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