正义喵
评价
12-07 13:42:57
感谢黑猫提供的平台，客服也很快联系我解决了问题，黑猫好，客服好，站点商家真的糟糕。
正义喵
确认完成
12-07 13:42:57
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:21:51
已分配商家 圆通速递
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:21:51
正义喵
发起投诉
12-07 12:13:00
我于2024年11月20号在拼多多百草味乐橙专卖店同一订单下单三箱零食，物流显示11.23号商品达到，但因为个人时间关系未取件，11.28号商品签收，这是商家的第一个问题，虚假签收。期间及11.28之后去圆通快递取件，圆通商家并未给我取该件，直到近期我再次来到圆通快递取其他商品时，查询号码后给我取了7-04-3279的快递，包装为百草味零食的箱子， 我才想到还有零食的快递未取，于是我对照物流信息，三份零食，三个包裹的取件码只有一个7-04-3279 ，今天拆快递，7-04-3279内只有一份零食，一同取的另一个箱子里也只有一份零食，还有一份零食我没取到，对照单号，少了YT871**********的快递，找到圆通快递点查询剩余包裹，说怪我回家不清点快递，不给我找丢失快递，不与我协商，吼人、责怪，态度恶劣，然后就不管了，自己入库的问题，我查询不到取件信息，给别人取件时取件不完全，还一副高高在上的姿态，本身只是几十块的零食，但商家态度令我难以接受，我不要这几十块钱，也希望商家收到应有的惩罚。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
