洞察喵
补充投诉
12-07 15:08:18
这是京东客服的回复。商品未穿,绝对不影响退换,不影响二次销售。可以七天无理由退货。而且衣服尺寸有问题。外尺码和内尺码不一样,衣服很厚。S号108的胸围根本到不了。
洞察喵
补充投诉
12-07 15:05:55
已隐藏内容
您好,您可以联系京东客服反馈问题,具体方式:打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询;感谢您的信任与支持~
已分配商家 京东客服
洞察喵
发起投诉
12-07 12:14:51
我于2024年11月29日在“京东全球购奢侈品海外自营专区”购买加拿大鹅羽绒服男款S号一件,12月2日送到,收件人外出由同事收货,回来试穿发现尺码太小需要退货。现在京东全球购以不支持7天无理由退货为由,拒绝退货。根据《消费者权益保护法》网购平台七天无理由退换货,海关总署规定跨境电商也可以退货。因此我要求京东全球购尽快处理售后,尽快退货。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。












































