距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的机票退款问题,经核实航司票价实时变动,平台协商航司无法支持补差价,建议您向航司申请重复购票退,最终结果以航司实际审核为准,故暂时无法支持您的诉求,给您带来的不便深表歉意。若后续对订单结果仍有异议,可联系飞猪平台客服电话951****或在线人工客服,感谢您的理解与支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
12-07 20:00:44
951*** 空号 让我打去哪里 假的要死 这么大的平台 敷衍了事 电话都是假的
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已分配商家 飞猪客服
正义喵
发起投诉
12-07 12:15:03
2014.12.6购买一张机票,下单不到五分钟 平台即刻降价票价1000左右,获取用户浏览数据 利用大数据 用户浏览行为和频次 推高价产品,虚假宣传机票库存量 诱导用户购买。
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