机灵喵
补充投诉
12-07 20:18:23
根据消费者保护协议第五十五条规定:经营者提供商品或服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的为500元。商家已经承认自己货不对板,存在欺诈行为,在明确要求退一赔三的情况下商家拒绝赔偿
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已分配商家 小红书客服
机灵喵
发起投诉
12-07 12:16:05
在小红书平台名为“小未儿童装的店”购买一件90白鸭绒羽绒服,结果回来商标和衣服标准不一,询问商家也没有衣物任何检测证书提供,且36个月以下儿童衣物符合标准为a类,标注c类,衣服标和商品标同一件衣物执行标准一个为GB31701-2015c类,一个为GB18401-2010c类
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