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已分配商家 美团客服小美
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友爱喵
发起投诉
12-07 12:16:49
我于24年12月7日在美团预订贵阳花果园文创轻居酒店店，半小时之内在贵阳花果园文创轻居酒店前台的免费退承诺下退订了，但是扣了28元罚金，后续和美团客服沟通无果， 期间客服诱导我开通美团钱包进行银行卡绑定与身份证图片上传，疑似诱导客户开通借贷服务，希望客服原路退还罚金并取消霸王条款
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