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支付宝花呗和信用分。

友爱喵 发布于 2024年12月07日 12:17
  • 17378154830
  • 支付宝客服
  • 客服不处理/处理不当
  • 恢复花呗芝麻信用分
  • 10000元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 12-10 18:47:35

都没有处理。希望平台给予抓紧。支付宝推卸责任。没有处理,处理不当。


友爱喵 补充投诉 12-09 13:54:53

现在花呗打电话,他们工作人员,连情况都不了解,就给我拨打电话,问我问题,我的问题在早几年都出了结果,现在结果却迟迟不处理。我要求恢复,我的分数和花呗。


友爱喵 补充投诉 12-08 11:59:21

芝麻这里打电话说是花呗问题,芝麻信用又说因为关闭芝麻信用,无法导致信用恢复。现在信用总说关闭后无法恢复,关闭也是按照他们拨打电话说的,现在要求必须恢复信用分和花呗,我按照他们上传资料已经通过状态,电话通知我的,也有下发短信10个工作日恢复,现在都10个月了,都没有恢复,我要投诉。


支付宝客服
回复 12-08 10:40:45

亲,非常抱歉给您带来了困扰,您的问题我们已经关注,我们会持续优化用户体验,感谢您对支付宝的支持与理解。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 15:06:40

已分配商家 支付宝客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 15:06:40


友爱喵 补充投诉 12-07 14:48:18

95188刚打电话,说成功归成功,但是没办法恢复,出尔反尔


友爱喵 补充投诉 12-07 12:27:40

差评,非常差,支付宝作为一个全国人民在使用的平台软件,他们却做出出尔反尔。


友爱喵 补充投诉 12-07 12:24:42

总在浮躁,推卸责任。花呗和信用芝麻分,差评差评


友爱喵 补充投诉 12-07 12:21:51

支付宝出尔反尔,等了这么久都没按照通知的方式来处理。申诉成功就该按照通知来处理。


友爱喵 发起投诉 12-07 12:17:45

今2024.12.7在中询都已经申诉花呗和信用分成功,客服电话通知成功,但是支付宝却和通知的时候做法不一,信用分没给我恢复,花呗也不可使用。我要投诉。人家说投诉无门。


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