淘宝平台汽车捆绑带质量问题与客服消极态度投诉
正义喵
发布于 2024年12月07日 12:18
- 17378154847
- 阿里客服
- 货不对板,虚假宣传。谋财害命嫌,客服态度差,响应时间长
- 赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务,发货
- 6.7元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:22:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:22:13
正义喵
发起投诉
12-07 12:18:15
我于2024年11月22日00:54在淘宝平台天天特卖工厂买了一个汽车捆绑带他们宣传厚度是三毫米长度5米承重能力三吨。但是我收到的货只有一毫米的厚度，而且很很松散。然后和他们平台联系说补发一根过来的还是一毫米的同一种货。我的诉求是补发合规产品，按照国家规定不足500元赔偿500元。并要求他们整改宣传页面达到合规要求。我联系了淘宝消费者服务热线他们一直不予处理，一直持有消极态度并没有站在消费者的角度去考虑事情他们也也没有我没看到他们有沟通的迹象。所以我也要求处理淘宝消费者服务热线全体人员他们四味素餐并没有站在公平公正的角度去处理事情。作为消费者服务平台应该站在客观公平公正的角度去处理事情，而不是一味的和平台商量应该是勒令监督强有力的执行这样才是平台该有的该有的行为。这样才能够对于消费者和商家有更好的保障。
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