投诉京东自营旗舰店：购买苹果16手机质量问题，诉求更换及赔偿！
勇敢喵
发布于 2024年12月07日 12:20
- 17378154924
- 京东客服
- 电池续航短，要求换货,客服态度差
- 赔偿,更换手机
- 6500元
- 已回复
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勇敢喵
补充投诉
12-07 12:25:43
免举证退换货太多限制条款，形同虚设，欺骗性条款
勇敢喵
发起投诉
12-07 12:20:07
2024年11月28日在京东苹果自营旗舰店购买苹果16手机，使用过程中发热，电池续航短，要求换货，自营店及京东平台都说不支持。诉求是:更换手机及赔偿！不接受检测后又重新寄回！检测和实际体验差别太大！但是，平台拿回手机若检测为消费者替换了手机，本人承担法律责任！
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