比亚迪4S店购车方案临时变卦，拒绝退还客户2000元订金！！！
洞察喵
发布于 2024年12月07日 12:22
- 17378154983
- 比亚迪汽车
- 不予退款,客服不处理,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉
- 2000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
12-07 21:06:37
原本与该店销售谈的宋plus购车方案，贷款五年两年免息14.68w落地，然后本人于比亚迪APP上支付了2000订金，订金协议中明确在未签订购车合同前可无条件退换订金，12月5日再与该店销售重新确认购车方案没有两年免息，本人要求退换订金2000元，该店拒绝退还订金！！！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:07:31
已分配商家 比亚迪汽车
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:07:31
洞察喵
发起投诉
12-07 12:22:01
原本12月1日与该店销售谈的宋plus购车方案，贷款五年两年免息14.68w落地，然后本人于比亚迪APP上支付了2000订金，订金协议中明确在未签订购车合同前可无条件退换订金，12月5日再与该店销售重新确认购车方案没有两年免息，本人要求退换订金2000元，该店拒绝退还订金！！！要求退还订金2000元！
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