黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:13:02
已分配商家 阿里客服
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审核通过
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洞察喵
发起投诉
12-07 12:22:23
我于2024年12月4日在淘宝平台Adela香氛直购店铺购买一瓶宝格丽碧蓝香水，到货后经得物app，维鉴app鉴定为假，联系淘宝平台客服，客服介入后让我将商品申请退款，我申请假一赔十，淘宝客服要求我出具检测报告，其不承认得物app，维鉴app的鉴定结果，我多次联系多家线下鉴定机构，线下鉴定机构明确告知我不接受个人送检，我要求淘宝给我指定鉴定机构，淘宝无法提供鉴定机构，我对其处理态度和处理结果非常不满意，我的诉求是按照假一赔十进行赔偿
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