洞察喵
补充投诉
12-11 11:15:25
图为网络上的价格截图，看不出来那一排是不同类价位，请淘票票明确指出
洞察喵
补充投诉
12-11 11:05:35
淘票票客服来电说明全场价位不一，举例说明11排不是999，据我了解11排也是999，不知道淘票票的客服在哪里看的11排的价格，不要因为这个场次下架就乱说，要用事实说话。
洞察喵
补充投诉
12-10 12:23:26
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洞察喵
补充投诉
12-10 12:18:42
从上周五开始打了不下于20通电话，只有一通打通了，这个平台上的商家电话是摆设吗，打了一通影院方说要向上反馈会给回电，结果就是到电影开场也没有回电并且电话再也不打进去，请问这是影院的失职还是平台号码的问题？
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:00:52
已分配商家 淘票票
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:00:52
洞察喵
补充投诉
12-07 12:23:13
并且本人有事不能去，所以想要退票根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，"售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录。因此，商家在电影票 APP 上不设置消费者可以退票的权限是涉及霸王条款。霸王条款消费者是可以不予履行的。消费者购买电影票和购买其他商品不一样，只要消费还没有入场看电影，就说明还没有享受到电影院提供的服务，所以要求退票并不是无理要求。
洞察喵
发起投诉
12-07 12:22:27
2024.12.6在淘票票购买浙影时代m511未来影城的路演票，999元，发现他在上午的时候售价为300，而且出售了几张但是后续被影院退款，并以999再次出售，我现在要求退款，
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