黑猫消费者服务平台
自动完成
12-18 17:00:27
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：平台申请300元诚意金打款用户，用户同意，纠纷已解决
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您反馈的信息我们已经收到，会转接给相应部门处理（周末或节假日略有延迟）。您也可以拨打客服热线95036，有货拉拉工作人员为您答疑解惑，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:41:08
已分配商家 货拉拉APP
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:41:08
正义喵
发起投诉
12-07 12:23:23
我在禹州市无梁镇寇庄村三金石化加油站这下单一个货拉拉服务，运输我的电动车到郑州，然后师傅接到了来拉电动车，他弄上去了然后给绑在了金属床-起，我当时说了放在金属床一起绑会不会磕碰坏，师傅说不会，结果路.上电动车一直 磕碰剧烈响声，车子全程是师傅抬，上去绑定固定的，给金属床绑在一起中间没有用东西保护挡着电动车防止磕碰，固定打包安全保护都不规范，然后送到了郑州快下车，又剧烈磕碰响声，师傅抬下来后，我还没检查完电动车，师傅开车都走了，然后不到一分钟，我看到电动车有车壳车把都有严重磕碰,立马找了师傅给他拍了图片反馈，没有回复联系我赔偿，中间我投诉给货.拉拉客服也没任何反应，运输过程电动车一直和床磕碰一 直发 出响声，手机九号电动车app有提醒可以作证!还有就是看下师傅拍的装车图片，明显车左侧车头和车神和他车上金属床支架碰在一起，没任何保护措施，并且路上我多次说碰撞的响声特别大，我下车我说我检查一下，结果还没检查完立马开车跑了，并且卸车图片或者视频都不拍，立马开车跑，卸车后还没一分钟我发现问题，我找他他不回复不理我，跑了！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
