乱收费,虚假标价,赚取退票差价
洞察喵
发布于 2024年12月07日 12:24
- 17378155064
- 去哪儿网客服
- 去哪儿网出行服务
- 乱收费,默认购买增值服务,霸王条款,强迫消费
- 公平给出解释,加强对平台的管理,退费,退货退款
- 11216元
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洞察喵
发起投诉
12-07 12:24:46
本人于12/1号购买大阪飞普吉岛的往返机票,票价一万多,订完票后发现多扣了560的保险,并且被迫购买行李额900多,已申请退款,退款还没未到帐。目前家人有事需要申请退款,发现平台写的退费手续费和航司有差价,打电话咨询,说他们平台写错了。所以如果自己不去航司查看是否就会被多扣费。平台页面有承诺不加收退改服务费,对于这种一句平台页面有错误解释表示很气愤。各种多收费退款又想赚差价的行为了希望平台给予合理的解释。
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