淘宝客服处理物流问题不力要求重新补发
洞察喵
发布于 2024年12月07日 12:29
- 17378155170
- 阿里客服
- 超时不到货,响应时间长,物流从未更新
- 作出处罚,赔偿,发货
- 278元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 12:41:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 12:41:40
洞察喵
发起投诉
12-07 12:29:40
我在12月3号买的一件衣服，实付278元，直到今天12月7号，4天时间物流从未更新，我打电话给物流公司，说是卖家面单错误召回了，于是我又去问客服，结果就是从这个客服转接到另一个客服，一直踢皮球，从来不给解决，一直给我说会尽快处理，给我回复。可笑的是，最后音信全无。我不要求退款，我的诉求就是重新补发，而且我要求不用中通快递寄件。
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