美团众包
机灵喵
发布于 2024年12月07日 12:30
- 17378155198
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,联系不到客服
- 赔偿,改善服务,解释
- 8元
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 14:14:30
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 14:14:30
机灵喵
发起投诉
12-07 12:30:34
乱扣钱，申诉也是人机，根本没有客服，根本不了解情况直接秒驳回。完全就是商家跟顾客的问题，没有餐我怎么送，让他打电话半天不打，最后我联系顾客顾客选错了理由，商家马上同意了退款，客服就不多说了，纯人机，根本没有客服
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