机灵喵
补充投诉
12-09 15:37:25
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已分配商家 阿里客服
机灵喵
发起投诉
12-07 12:41:13
我在2023年在王力官方旗舰店购买了入户门及智能锁至中山坦洲,期间我本人不常住使用智能锁次数不多,今年过来入住智能锁外面板不亮,用钥匙开门后给智能锁电池充好电后外面的面板仍不亮,遂联系官方客服,客服解决不了问题而且总说转售后并且很长时间不回复,如回复仅是“好的,稍等”,后我要求客服给我安排售后人员但也没反应,我要求给我一个售后联系方式我自己和售后沟通时间上门解决
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