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解决问题效率极低

机灵喵 发布于 2024年12月07日 12:44
  • 17378155582
  • 自如客服
  • 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当
  • 解释,改善服务
  • 0元
  • 已回复
机灵喵 补充投诉 12-09 12:42:30

对于自如的处理结果我不满意,沟通到最后结果昨晚人家半夜十一点熬猪油满屋子都是味,严重影响了我的睡眠,跟自如平台反馈,给我来了句已经是最终确认了,我想问下确认什么了,我答应了吗,我的问题是谁给我解决了吗?现在是半夜熬猪油,喷刺鼻香水不管,非要等直接放毒气出人命了才管是吧


自如客服
回复 12-07 15:59:22

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 12-07 15:11:25

已分配商家 自如客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 12-07 15:11:25


机灵喵 发起投诉 12-07 12:44:08

我于2024年12月5号在自如平台投诉1号房间室友卫生脏乱差,我要求冰箱给我腾出三分之一的位置并且注意卫生,晚上声音小点不要扰民,结果多次投诉无果,投诉完之后并没有改善,并且自如平台解决问题效率极低,反馈问题的时候根本不看之前提交的记录,我要求今天下午五点前给我回电并解决问题,如果没有我会持续投诉


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