智行机票默认购买增值服务，捆绑消费，店大欺客
正义喵
发布于 2024年12月07日 12:44
- 17378155583
- 智行机票小智
- 不予退款,默认购买增值服务,强迫消费
- 速处理,退款,退费
- 34.9元
- 已回复
已隐藏内容
您好，您的反馈我们已为您转达给主管跟进处理哦，谢谢。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:11:37
已分配商家 智行机票小智
黑猫消费者服务平台
审核通过
12-07 15:11:37
正义喵
发起投诉
12-07 12:44:10
本人于智行火车票app购买了2024年3月6日的机票，机票钱里默认有一份34.9元的出行宝服务，属于捆绑消费。我于12月6日要求退出行宝这份服务包的费用，智行方以“飞机已起飞”的理由拒绝我的合理诉求，但我并没有使用这份出行宝服务，为什么不能退这份服务费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
