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商家处理中
12-07 15:11:37
已分配商家 知乎
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审核通过
12-07 15:11:37
正义喵
发起投诉
12-07 12:44:40
我以为2024年10月25日在知乎购买会员，出现自动扣费，无意购买会员，请求退款。 期间到现在我几乎没有打开使用 知乎诱导的消费在不知情况下扣费 没有通知（电话，短信）知乎在我不知情的情况下续费，据《网络交易监督管理法》，他们没有打过电话或者发信息告知过我，我并不知情，找客服诉讼我的请求客服也不回信息，一直显示排队中（10:25~12:45）
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