您好，365约车平台会在监测到您订单的异常情况后，第一时间向您司机端推送告知违规信息，您可以在收到推送后48小时内发起申诉，申诉通过后将免除违规处罚； 如您未能在时效内申诉，您也可以在违规处罚生效后的48小时内申诉说明，申诉通过后，平台会将已扣除的违约金退还到您的账户； 如您未在处罚下发后的96小时内发起申诉，平台将默认您认可判责并放弃申诉的权力，将无法协助您再次发起申诉； 当您提交的申诉理由不符合平台要求的服务规则时，您的申诉会被驳回，违规判责不会被撤销。 如有疑问，可随时致电365约车官方客服热线：400*******
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勇敢喵
发起投诉
12-07 12:46:23
我于2024年12月6号中午14点28分接到365约车平台派的订单，当时学校门口很多车在排队，当时我排得比较后，离乘客100米左右，然后乘客等待四分钟，1，14点36分，取消的订单，我在学校门口正常排队等待乘客取消订单，判我有责
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