美团方以打电话未接的形式，自动将这个客诉给完结了，这种不作为的态度正如我申诉标题一样，一如既往的美团处事风格，始终把客户的合理诉求以及客户权益踩在脚下，干脆别叫美团了，叫商团吧，专为商家服务，专门剥削客户，这样也不用演戏了，也不用掩饰了

补充两点： 第一点：美团电话客服（101*****）和我义正言辞的说客户的用餐评价以及商家的回复平台不会做任何的删除和隐藏包括修改。但是我在该店家的正常用餐评价下面，商家恶意谩骂、撒谎、否认事实，误导大众的留言却被隐藏看不到，这是平台在违规操作，还是店大欺客，欺负我们普通消费者。 第二点：我找美团客服开立这一单（上文提到的订单包含红椒排骨盖饭以及滑子蘑炖小鸡）的发票，客服无法提供，说开发票是商家给开，那么我就想问一下，首先，我为什么我在美团app上能把类似于华莱士以及多家餐馆的发票开出来，甚至此商家（四季面馆南乐郊路店）的我其他订单（并不是全部订单）能开出来，为什么偏偏这单以及某些订单开不出来，我作为消费者有权要求开发票，而且我是在你们美团平台上进行消费，那我找平台开或者协助我开，有问题吗？我找不到商家，难道我还得亲自去商家给我开吗？我不想说你们偷税漏税的问题，但这个问题你们应该给我一个结果，至少一个解释

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12.6日我在美团外卖四季抻面馆（南乐郊路）下单，备注：此商家评价给一星差评的占总评价的20%-30%，一份红椒排骨盖饭，一份滑子蘑炖小鸡，其中滑子蘑炖小鸡与商家图片货不对板，没有鸡块，全都是鸡碎肉，全都是鸡皮，鸡碎骨，我不止一次和商家反馈，这次实在气到头上，美团进行投诉。这是前提，投诉过程中，美团客服要我选退款，我本意并非要退款，只是想要商家一个合理解释，这是前提，12.7日，凌晨5.25分，无良商家（上述提及）对我进行电话骚扰，两个都是个人手机号，一个手机显示快递外卖，一个显示美团，我六点半进行回拨，全部提示关机！我于6.50分左右致电美团客服，反应问题，美团客服答复确实是该无良商家拨打电话，至于为什么，客服说不知道！我当即提出2个诉求，为什么无良商家会恶意骚扰我，为什么无良商家在我订单结束之后还会骚扰我。同时，我在美团外卖售后评价，如实填写我的用餐体验，结果无良商家在下方，对我恶语相向，撒谎，企图瞒天过海，我一个61.5正常点菜下单，被他们撒谎成5.8元的拼好饭，并且对我人格进行侮辱。 我对此找美团客服寻求对无良商家的处理意见，但美团商家拒绝正面答复，一，不保证、无法阻挡因为我个人信息泄露，无良商家会不会对我持续电话骚扰或者对我及单位同事产生人身伤害。二，我申请在我客观的用餐评价下方，列出我的消费明细，让商家的谎言不攻自破，但美团不作为。，一个平台如果是非不分，只想着赚钱，只想着糊弄过关，那么这个平台是不会被大家所信任的。 我的诉求：1、阻止商家对我恶意报废的可能性。2、在商家恶意回复的下方还原我正常消费记录，是非曲直，让网友评判