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黑猫消费者服务平台
商家处理中
12-07 15:15:00
已分配商家 智行火车票客服
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审核通过
12-07 15:15:00
正义喵
发起投诉
12-07 12:58:13
我于2024年11月提前半个月买的机票，而智行在2024年11月28号飞机起飞当天取消航班，造成我不得已为了家里急事，只能高价购买当天机票的损失 当时拨打智行客服电话，客服说让挂了先进行购买机票然后他们那边反馈给上层补偿，结果多出2800多块钱的机票，只给补偿200块钱，荒缪至极，低价退回机票让客户高价购买机票，没有售后，没有人管，意思就你要不等着要不就高价购买机票，我也不知道如果他们智行人员家里人重病，他也能等着一周后再回去吗
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